TELKOM, 15 Juni 2007 – PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) mengimbau kepada pelanggan Flexi di Jabodetabek, Jawa Barat dan Banten yang masih menggunakan handset single band 1900 MHz segera melakukan registrasi untuk memperoleh kompensasi. Hal tersebut disampaikan sehubungan proses migrasi frekuensi Flexi dari 1900 MHz ke 800 MHz segera dimulai pada bulan September 2007.

Seperti dijelaskan oleh Vice President Public and Marketing Communication Telkom, Eddy Kurnia, Telkom siap melayani pelanggan yang akan melakukan registrasi. Mulai tanggal 18 Juni 2007, Plasa Telkom, Flexi Center dan outlet-outlet yang ditunjuk sudah siap melayani pelanggan yang akan melakukan registrasi.

“Telkom menyediakan waktu yang cukup panjang bagi pelanggan yang akan melakukan registrasi,” ujar Eddy. Namun demikian, untuk kenyamanan dan kelancaran diharapkan pelanggan melakukan registrasi sesuai jadwal yang telah ditentukan.

Periode Registrasi

Mulai menggunakan Flexi sejak Tanggal Registrasi
Tahun 2003 18 s.d 24 Juni 2007
Tahun 2004 25 Juni s.d 1 Juli 2007
Tahun 2005 2 s.d 8 Juli 2007
Tahun 2006 9 s.d 15 Juli 2007
Tahun 2007 16 s.d 22 Juli 2007

Lebih jauh Eddy menjelaskan, pelanggan yang berhak memperoleh kompensasi adalah pelanggan yang terdaftar dan masih aktif sampai 7 Juni 2007 atau tidak mempunyai tunggakan bagi pelanggan FlexiClassy. Namun, pelanggan yang baru mengaktifkan setelah tanggal 31 Mei 2007 tidak dapat diikutsertakan dalam program kompensasi ini.

Proses registrasi sangat mudah, pelanggan cukup datang ke Plasa Telkom, Flexi Center atau outlet-outlet lainnya yang ditunjuk sambil membawa kartu identitas (KTP/SIM) dan handset single band 1900 MHz yang masih berfungsi baik. Setelah petugas mengecek kelayakannya, pelanggan memilih kompensasi sesuai yang telah disediakan Telkom.

Merespon kekhawatiran sebagian pelanggan, bahwa selama proses migrasi akan terjadi gangguan, Eddy menepis kemungkinan tersebut. Dijelaskannya, selama proses migrasi, Flexi akan beroperasi seperti biasa. “Tidak akan ada gangguan pada layanan, sebab proses migrasi akan dilakukan dengan sistem over lay. Telkom membangun jaringan baru di 800 MHz tanpa mematikan jaringan 1900 MHz,” jelas Eddy.

Selain kepada pelanggan perorangan, Telkom juga akan memberikan kompensasi kepada pemilik wartel dan pemilik Flexi Home yang menggunakan frekuensi tunggal 1900 MHz. “Bentuk dan jenis kompensasi akan diinformasikan pada saat registrasi. Yang pasti pelanggan tidak akan dirugikan,” janji Eddy.

Progran migrasi dan kompensasi yang dijalankan Telkom, merupakan kelanjutan dari Surat Keputusan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 181 tahun 2006, yang mengharuskan penyelenggara telepon tetap nirkabel dengan mobilitas terbatas (fixed wireless access) di Jabodetabek, Jawa Barat dan Banten yang menempati frekuensi 1900 MHz untuk pindah ke Frekuensi 800 MHz.[]

Popularity: 3% [?]