INDOSAT, Februari 2008 – Tiga produk seluler Indosat yaitu Matrix berhasil meraih Top Brand Award 2008 untuk kategori Simcard Paska Bayar, sementara  Mentari dan IM3 berhasil meraih Top Brand Award 2008 untuk kategori Simcard Prabayar dari Frontier Consulting Group dan Majalah Marketing. Top Brand Award diberikan kepada merek-merek yang menjadi pilihan utama masyarakat dan pelanggan.

“Penghargaan terhadap 3 brand Indosat ini menjadi bukti bahwa kartu prabayar dan paskabayar Indosat masih menjadi top mind share, commitment share serta market share pilihan utama masyarakat sebagai solusi kebutuhan telekomunikasi mereka. Hal ini menunjukkan kekuatan ketiga brand Indosat yang diwujudkan dalam hal perilaku aktual pembelian dari konsumen. Penghargaan ini sekaligus merupakan wujud komitmen perusahaan untuk selalu memberikan kualitas layanan terbaik bagi masyarakat,” demikian disampaikan Teguh Prasetya, Group Head Brand Marketing Indosat.

Top Brand diberikan berdasarkan indikator kekuatan merek yang diberi nama Top Brand Index (TBI) yang diperoleh berdasarkan survey kepada responden dari berbagai lapisan usia dan ekonomi masyarakat di berbagai kota. Survei dilakukan dengan mengukur tiga dimensi, yaitu Mind Share, Market Share dan Commitment Share, hasil pengukuran tiga dimensi ini yang kemudian diformulasikan dalam Top Brand Index (TBI).

“Kategori sebagai Top Brand merupakan pengakuan terhadap kualitas layanan kami di tengah persaingan ketat produk-produk sejenis di industri telekomunikasi saat ini,” tambah Teguh Prasetya.

Indosat secara terus-menerus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanannya, tidak hanya melalui pengembangan jaringan namun juga dengan mengembangkan program-program dan layanan nilai tambah yang disesuaikan dengan segmen dan kebutuhan pelanggan secara lebih spesifik.

Sementara itu di ajang yang sama, Indosat M2 (anak perusahaan Indosat di bidang internet dan multimedia), melalui layanannya IndosatNet, juga berhasil meraih Top Brand Award 2008 untuk kategori Internet Provider, sehingga secara keseluruhan Indosat beserta anak perusahaannya membuktikan komitmen layanan yang berkualitas prima dengan meraih total 4 Top Brand Award 2008.

Di awal 2008 ini Indosat menggebrak dengan program awal tahun untuk pelanggan Mentari sekaligus IM3 melalui program Mentari Gratis 1 Menit Pertama dan IM3 Ce eS-an. Program Mentari Gratis 1 Menit Pertama memberikan fasilitas berbicara secara gratis pada 1 menit pertama setiap kali pelanggan Mentari mulai menelepon. Sementara IM3 Ce eS-an adalah program bagi pelanggan IM3 untuk dapat mengirimkan SMS gratis sepanjang hari ke dua orang pelanggan Indosat lainnya yang telah didaftarkan sebelumnya.

Sementara itu untuk pelanggan 3.5G Indosat, ditawarkan layanan nilai tambah terbaru berupa layanan Multimedia Messaging yang dinamakan “MEET ME” , dengan berbagai fitur seperti Video Chat, Video Blog, Video Dating, Speed Dating (kencan kilat) serta fitur  Video Annoucer (video Advertising) yang merupakan fitur pertama di Indonesia yang memudahkan pengguna jasa untuk beriklan melalui telepon mereka secara langsung dan ekonomis.

Popularity: 4% [?]