TELKOM, Juni 2008 –Telkom Group (Telkom, Telkom Vision dan Finnet) dan PT. Bank Syariah Mega Indonesia (Bank Mega Syariah) pada 17 Juni 2008 menandatangani Perjanjian Kerjasama (PKS) untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada pelanggan.

Secara umum perjanjian mencakup kerjasama penerimaan pembayaran jasa telekomunikasi dan langganan Telkom Vision (collecting agent) melalui fasilitas layanan jasa Cash teller, Autodebet, ATM, EDC (Electronic Data Capture) serta jenis layanan perbankan lainnya yang dikembangkan lebih lanjut oleh Bank Mega Syariah. Sedangkan kerjasama dengan Finnet meliputi penyediaan layanan koneksi untuk transaksi pembayaran elektronik bagi Nasabah Bank Mega Syariah.

PKS ditandatangani oleh Direktur Konsumer Telkom, VP Marketing Iskriono Windiarjanto mewakili PT. Telkomunikasi Indonesia Tbk (Telkom), sedangkan PT. Indonusa Telemedia (Telkom Vision) diwakili oleh Direktur Finance & Administration Harjawan Balaningrath dan PT. Finnet Indonesia (Finnet) diwakili oleh Direktur Utama Budi Siswanto. Mewakili manajemen Bank Mega Syariah adalah Direktus Bisnis Ani Murdiati.

Vice President Public & Marketing Communication Telkom Eddy Kurnia menjelaskan kerjasama dengan Bank Mega Syariah sangatlah tepat, mengingat bank tersebut saat ini merupakan bank syariah yang sedang tumbuh dan berkembang. Ia berharap melalui kerjasama tersebut Telkom bisa memberikan nilai tambah baik kepada pelanggan Telkom maupun nasabah Bank Mega Syariah.

Melalui kerjasama ini pula, demikian Eddy Kurnia, Tellkom semakin fokus dalam menggarap pelanggan korporasi khususnya industri perbankan dan lembaga keuangan. Hal ini sesuai dengan tekad Telkom untuk menjadi mitra terpercaya dalam masyarakat minim uang tunas (Trusted partner in developing less cash society).

Direktur Finnet, Budi Siswanto menjelaskan, dalam kerjasama tersebut Finnet antara lain akan menyediakan solusi terpadu penyediaan fasilitas koneksi layanan VPN IP 64 Kbps dengan Back Up Open VPN dari Host Bank Mega Syariah ke Payment Gateway Finnet untuk transaksi pembayaran elektronik Telkom dan Biller lainnya. Finnet juga akan menyediakan Router beserta pemeliharaannya selama koneksi layanan Host To Host Finnet sesuai dengan spesifikasi dan SLG (Service Level Guarantee) yang disepakati. Kewajiban Finnet lain, demikian Budi Siswanto, adalah menyediakan Customer Service terkait dengan Penyediaan Layanan Koneksi Untuk Transaksi Pembayaran Elektronik Nasabah Bank Mega Syariah.

Direktur Telkom Vision Rahadi Arsyad menyambut baik kerjasama tersebut. “Kesepakatan ini akan meningkatkan kenyamanan pelanggan Telkom Vision khususnya dalam melakukan pembayaran biaya langganan,” ujarnya. Dijelaskannya saat ini pelangan Telkom Vision sekitar 120.000 pelanggan.

Telkom Vision memproyeksikan pada akhir tahun 2008, jumlah pelanggan akan mencapai 320.000 pelanggan. Menurutnya, jumlah pelanggan yang demikian besar tentunya memerlukan sistem pengelolaan dan pelayanan yang lebih canggih.

Popularity: 10% [?]