TELKOM, Februari 2009 – PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) terus berusaha meningkatkan kualitas layanan telepon rumahnya yang saat ini berjumlah kurang lebih 8,7 juta Satuan Sambungan Telepon (SST). Setelah revitalisasi melalui peluncuran broadband Speedy yang kini sudah membukukan lebih dari satu juta pelanggan serta program poin rewards bertajuk Telepon Rumah Rezeki Tumpah (TRRT), Telkom hari ini (12/2) kembali meluncurkan program pricing baru yang memberi manfaat bagi pelanggan melakukan percakapan telepon rumah lebih sering dan lebih lama, dengan biaya yang jauh lebih efisien.

“Berdasarkan pemantauan kami, banyak pelanggan yang tidak memanfaatkan telepon rumahnya, karena mereka khawatir tagihan teleponnya melonjak,” ujar Vice President Public and Marketing Communication Telkom, Eddy Kurnia mengenai alasan Telkom mengeluarkan program yang disebut “Paket Tagihan Tetap” Telepon Rumah tersebut. Melalui program ini, Telkom menawarkan paket menarik kepada setiap pelanggan, disesuaikan dengan pola kebutuhan panggilan teleponnya setiap bulan. Pelanggan dapat mengendalikan biaya teleponnya setiap bulan lebih pasti dan mendapatkan manfaat menarik, serta bebas dari beban biaya abonemen.

Telkom telah mempelajari pola kebutuhan jasa telekomunikasi setiap pelanggan dan menawarkan “paket yang sesuai” untuk setiap pelanggan. Tentu saja paket ini sangat menarik bagi pelanggan karena tidak lagi dipusingkan dengan fluktuasi tagihan dan ketidakpastian, serta tidak kaget dengan tagihan yang membengkak pada akhir bulan. “Untuk saat ini, penawaran berlaku pada panggilan sesama pengguna jasa telekomunikasi Telkom lokal maupun SLJJ. Namun, kami mempertimbangkan juga untuk panggilan antar operator dan jasa lainnya untuk tahap berikutnya,” katanya.

Dijelaskan Eddy Kurnia, “Paket Tagihan Tetap” tersebut merupakan bagian dari program revitalisasi telepon rumah Telkom. “Melalui berbagai program yang telah kami luncurkan, Telkom berharap masyarakat kembali menggunakan telepon rumah untuk berkomunikasi,” kata Eddy Kurnia. “Dan dengan hadirnya “Paket Tagihan Tetap”, pelanggan kini dapat memaksimalkan penggunaan telepon rumahnya untuk berbagai keperluan.”

Eddy Kurnia mengatakan “Paket Tagihan Tetap” merupakan bukti bahwa Telkom senantiasa memperhatikan kebutuhan pelanggan. Ia meyakini program tersebut akan menjadi solusi bagi pelanggan yang menginginkan biaya percakapan bulanan yang hemat, bebas abonemen bulanan dan lebih pasti.

Popularity: 7% [?]